夜、急に高熱を出して
救急病院へ行くか
迷ったら
病院へ行くか迷ったら、
HELPOドクターでお家受診
※保険適用診療
オンライン診療を
こんな時にご利用ください
移動なしでお家から受診できます
夜の発熱で
動けない
病院へ行くか
迷う
兄弟児がいて
外出できない
いつもの薬だけ欲しい
オンライン診療って
どんなことができるの？
いつもの病院での受診となにか違う？
お好きな場所で医師が診察
スマホのビデオ通話で詳しくお聞かせください。
薬の処方もできます
必要と意思が判断した場合はお薬を処方します。
配送か薬局でのお受け取りを選べます。
もしもの場合は救急へ繋ぎます
緊急で対面受信が必要と意思が判断した場合は救急病院をご案内いたします。
オンライン診療の
ご利用の流れ
いつもの病院での受診と流れはほとんど一緒
5つのステップで完了です
1
LINEで予約
診療科と予約日時を選択し、マイナ保険証等を登録します
2
スマホで受診
診察時間に医師からメッセージが届きます
ボタンをタップして受診を開始します
3
薬を薬局で受け取り
薬を処方された場合は、診療受診後に受け取る薬局を選択できます
4
診療費の支払い
クレジットカード決済やPayPayで簡単にお支払いが可能です
5
選択した方法で受け取り
処方がある場合はお薬をお受け取りいただきます。お大事にしてください。
オンライン診療の
受付時間
夜間・休日も全国で対応 24時間予約受付
診療時間
月
火
水
木
金
土
日
祝
7:00〜13:00
14:00〜18:00
14:00〜22:00
※心療内科の診療日・時間は予約枠に準じます。
夜間小児診療18:00-22:00まで
沖縄県医師会の実証事業中
よくある質問
オンライン診療って対面受診と何が違うの？
受診する場所が違うだけで基本的には同じです
料金はどう変わる？
診察料は基本的に保険適応のため、対面受診と同等程度の金額です。
HELPOドクターは月額利料は¥0！
受診ごとにプラットフォーム利用料¥660(税込)が必要になります。
お薬の受け取り方法を配送にしていただくと、継続診療・処方の場合は費用を抑えられる可能性があります。
支払い方法は？
クレジットカード・paypayに対応しています。
対象の症状は？
主な対応症状は、発熱 / インフルエンザ / せき/のどの痛み / 高血圧 / 高コレステロール血症 / 胃腸炎 / 頭痛 / 逆流性食道炎 など
通院時間を減らして、いつもの薬が欲しい時にもご利用いただけます。
※症状によってはオンライン診療適応不可の場合もありますので、ご了承ください。
薬の受け取り方は？
薬局でお受取りいただけます。
受診後に受け取り薬局をご選択いただきます。
※すぐにお薬を受け取りたい場合は、夜間(23時まで)営業している薬局から選択していただくことになります。
対象年齢は？
生後6か月から対応しております。
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