HELPOドクター

全国でご利用の方向けご利用ガイド

体調が少し悪いが病院へ行くか迷った

いつものお薬が時短で欲しい

お家で医師の診察を受けられます

病院へ行くか迷ったら、HELPOドクターでお家受診

※保険適応

対象

生後6か月以上

時間

毎日7:00〜22:00

(土日祝も対応)

症状

発熱/高血圧/高コレステロール血症/花粉症/皮膚症状 など

その他の症状はFAQでご確認ください

費用

診察料は病院での診療と同等程度

オンライン診療を

こんな時にご利用ください

移動なしでお家から受診できます

病院の

受付時間外に

体調を崩した

病院で

何時間も

待ちたくない

兄弟児がいて

外出できない

体調が悪いが

病院に行くか

迷った

【メディア紹介実績】

TVニュースで実証事業が紹介されました!

診療条件は実証事業用ですが
動画で実際のオンライン診療の様子をご覧ください

オンライン診療

病院での受診となにが違うの?

受診する場所が違うだけで
基本的には病院・クリニックでの診療と同じです

オンライン診療の

診察方法

予約時に記入いただく体温・症状・患部の写真などを事前に医師が確認ビデオ通話で顔色・症状をしっかり確認

緊急で通院が必要と意思が判断した場合は救急病院をご案内いたします。

オンライン診療の

お薬の受け取り方

処方されたお薬はご自宅へ郵送または指定した薬局など受け取り方を選べますお急ぎでなければ、調剤薬局での受け取りよりも郵送の方が費用を抑えられる可能性があります

オンライン診療の

診療費

HELPOドクターは保険診療可能で診療費の自己負担額は病院やクリニックと同程度処方されたお薬代プラットフォーム利用料などは別途ご負担いただきます

オンライン診療のご利用の流れ

いつもの病院での受診と流れはほとんど一緒
4つのステップで完了です

1

診察申し込み

診療科・日時を選択します
マイナ保険証等を登録して診療申し込みします

2

ビデオ通話で診察

時間になったら、LINEメッセージで呼び出し、医師による診察をビデオ電話で受けます

3

お薬の受け取り方法選択

ご自宅への配送か薬局での受け取りを、診察の中で医師と会話しながら決定します

4

診察申し込み

処方がある場合はお薬をお受け取りいただきます。お大事にしてください。

受付時間

平日・土日・祝日、毎日受付中!

診療時間

月

火

水

木

金

土

日

祝

14:00〜18:00

7:00〜13:00

14:00〜22:00

よくある質問

受診する場所が違うだけで
基本的には病院・クリニックでの診療と同じです