メンテナンスのお知らせ
以下の時間帯は、システムメンテナンスのため、HELPOの新規加入手続きをご利用いただけません。
■日時：2026年5月27日（水）02:00～04:00（予定）
※作業状況により終了時刻が前後する場合があります
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
こんなお悩みを「HELPO」で解消できます
こんなお悩みを「HELPO」で
解消できます
夜中に子供が
体調を崩したけれど
病院が開いてない
忙しくて病院や薬局に
行く時間がない
健康習慣を身に着けたいけれど続かない
健康医療相談
医師・看護師・薬剤師などの
専属の医療専門チームがチャットで回答
何でも気軽に
薬の飲み合わせ、病院の受診目安、食事のアドバイスなど、ちょっとした疑問や不安を何でも気軽に相談できる。ご家族の相談も可能。
24時間365日いつでも
深夜の急なお子様の発熱や年末年始の体調不安など、病院があいていない時や困った時にいつでもどこからでも相談できる。
何度でも相談し放題
納得いくまで何度でも相談できる。非対面・匿名OKなので、面と向かって相談しづらい話・心のお悩みにも。
オンライン診療
提携クリニックの医師がビデオ通話で診療
通院不要・待ち時間０分
（予約診療の場合）
移動する手間がなく、忙しい合間に自宅や職場からさっと受診できる。予約なしでも最短5分で診療開始。夜間休日も対応。ご家族の受診も可能。
・予約枠に空きがある場合となります。・ 診療科によって受付可能な曜日・時間が異なります。詳細は下記リンクをご確認ください。
薬は自宅または薬局で受取
症状にあわせて処方された薬や、花粉症・高血圧等、定期的にもらっているお薬も病院に行かずに受け取れる。
・医師の判断により薬を処方できない場合があります。・薬代、自宅配送料がかかります。
院内感染の不安なし
予約から支払までスマホで完結するので病院で病気をもらうことがなく安心。
・「HELPO」はオンライン診療のプラットフォームを提供します。診療は提携医療機関が行います。別途診療費等がかかります。
オンライン診療詳細はこちら
ポイントプログラム
歩くだけでポイントがたまって、
PayPayポイント※に交換可能！
※出金譲渡不可
マイカルテ
「歩数」「睡眠」「血圧」等
自分の健康情報をいつでも見られる
HELPOモール
市販薬やサプリ・日用品を購入でき、
自宅に配送してくれる
お客様の声
小さな子供を病院に連れて行くのは大変なので、受診の目安や自宅での対応方法をきけてとても参考になりました。
仕事が忙しくて病院に行けない時に、自宅でスマホごしに医師の診療を受けられ、待ち時間もなく助かりました。
1人で悩んでいましたが、夜中でも何度も話を聞いてもらえて心が軽くなりました。ありがとうございました。
花粉症でつらい季節に、自宅から受診し、いつも飲んでいる薬を自宅に届けて貰えるので、外出する必要がなく便利です！
検診で聞きそびれてしまったことを医療従事者にすぐに相談できて便利だと思いました！
ポイントが貯まるので毎日楽しく歩き続けられて、無理なく健康習慣が身に付きました。
お申し込みはこちら
550
円（税込）/月
メンテナンスのお知らせ
以下の時間帯は、システムメンテナンスのため、
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■日時
2026年5月27日（水）02:00～04:00（予定）
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ソフトバンク・ワイモバイル・LINEMOユーザーの方
対応OS
iOS
最新バージョンの2世代前まで
Android
最新バージョンの3世代前まで
STEP.1
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よくあるご質問
注意事項
・すでにエントリープランでHELPOをご利用中のお客さまも、本専用ページからスタンダードプランにお申し込みいただくことが可能です。
・その他のご利用条件の詳細およびキャンセル、ポリシーなどにつきましては、特定商取引法に基づく表示をご確認のうえご利用ください。
・月額利用料の支払い期限は、クレジットカード会社とお客さまとの間の取り決めに従います。
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